Boluna AB (org.nr: 559567-8466), nedan "Boluna", är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. När du besöker våra webbplatser (boluna.se, boluna.fi och portal.boluna.se), använder Priskollan eller kontaktar oss, samlar vi in vissa uppgifter för att kunna besvara dina förfrågningar och leverera våra tjänster. Här är en sammanfattning av hur vi hanterar din data.
Kontaktformulär och intresseanmälan
När du fyller i ett kontaktformulär samlar vi in ditt namn, din e-post och/eller ditt telefonnummer och ditt meddelande. På boluna.fi samlar vi även in disponentbyråns eller husbolagets namn. Gör du en intresseanmälan efter Priskollan anger du också din roll i styrelsen. Dessutom följer föreningens namn, organisationsnummer och ett sammandrag av prisberäkningen (antal lägenheter, pris och besparing) med automatiskt.
För att skilja riktiga besökare från automatiska skräpskript använder kontaktformulären på boluna.se och boluna.fi Cloudflare Turnstile. Turnstile behandlar tekniska uppgifter om din webbläsare och anslutning, bland annat IP-adress, hos Cloudflare och sätter inga spårningscookies. Hur Cloudflare hanterar uppgifterna beskrivs i Cloudflares integritetsinformation för Turnstile (www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy).
Uppgifter från kontaktformuläret och intresseanmälan på boluna.se sparas i en databas på vår server och skickas till vår e-post och vårt CRM-system. Uppgifter från kontaktformuläret på boluna.fi sparas inte på webbservern utan skickas direkt till vår e-post. Uppgifter från formulären på portal.boluna.se sparas inte på webbservern utan skickas direkt till vårt CRM-system. Vi använder uppgifterna för att besvara din förfrågan och följa upp ditt intresse för våra tjänster.
Demobokning
Bokningar görs via kalenderverktyget Cal.com, som körs på EU-servrar. Ditt namn, din e-postadress och den valda tiden går direkt till Cal.com och passerar eller lagras aldrig på våra egna webbservrar. Bokningen förs sedan över till vår kalender.
Priskollan
När du söker på en förening eller laddar upp en årsredovisning behandlar vår analystjänst föreningens ekonomiska uppgifter för att räkna fram ett pris. I samband med analysen hämtas offentliga uppgifter ur allmänna register, inklusive styrelseledamöters namn och roller, som visas i resultatet.
En uppladdad årsredovisning raderas efter 24 timmar, styrelseledamöternas namn efter 30 dagar och själva analysen efter 90 dagar. Ekonomiska uppgifter om föreningen som hämtats ur offentliga årsredovisningar kan sparas längre. På webbplatsen sparas endast en referens till analysen, och den raderas efter 24 timmar.
Prisberäkningen är en preliminär uppskattning och inte en bindande offert.
Analys
Endast om du godkänner statistikcookies använder vi PostHog på EU-servrar och Umami för besöksstatistik. PostHog kan då även spela in hur du använder webbplatsen. All formulärdata maskeras, geolokalisering är avstängd och Priskollan spelas aldrig in. Vi använder inga spårningsverktyg från Google eller Facebook.
Skydd och lagring
IP-adresser sparas aldrig i klartext. De hashas enbart av säkerhetsskäl, för att skydda mot missbruk, och sparas i högst 30 dagar. Sessionsdata och avbrutna priskollor raderas inom 24 timmar. Inkomna förfrågningar i vår databas raderas efter 90 dagar.
Inkomna leads och kontaktuppgifter som inte leder till ett kundavtal gallras automatiskt ur vårt CRM-system efter 12 månader. Samma tid gäller för förfrågningar och bokningar i vår e-post och kalender. Blir din förening kund sparas uppgifterna så länge avtalet gäller, och därefter så länge lagen kräver, till exempel enligt bokföringslagen.
Raderade uppgifter kan finnas kvar i säkerhetskopior i upp till 30 dagar innan de skrivs över.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära utdrag, rättelse, radering eller begränsning av de personuppgifter vi behandlar om dig. Det gäller både uppgifter du själv har lämnat och uppgifter vi har hämtat ur offentliga register. Du kan också begära att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format, invända mot fortsatt kontakt och när som helst ändra dina cookie-inställningar.
Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Om du bor i Finland kan du vända dig till Dataombudsmannens byrå.
Frågor om dina uppgifter
Vid frågor om dina uppgifter, kontakta [email protected].